US Dollar
Dutch
Zoek

Verzenden en retourneren

Algemene Voorwaarden

Wij staan borg voor onze service en persoonlijke aandacht, zowel in de winkel als online. Indien u vragen en/of opmerkingen heeft over onze voorwaarden aarzel dan niet even contact met ons op te nemen. Naast de hier genoemde voorwaarden voor online verkopen gelden de normale fabrieksgaranties en service zoals u die ook van onze shop gewend bent.

Online verkoop

  • Alle op de website genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.
  • Ondanks dat wij onze uiterste best doen om fouten in publicaties en prijzen te voorkomen, behouden wij ons het recht voor hier van af te wijken. In dergelijke gevallen wordt bij bestellingen altijd contact met u opgenomen.
  • Wij streven ernaar alle op de website gepubliceerde artikelen uit voorraad te leveren. Waarbij een levertijd van 1 a 2 werkdagen geldt (in Nederland) nadat de betaling is ontvangen. Indien hier door wat voor reden dan ook vanaf geweken dient te worden nemen wij contact met u op. Produkten die onverhoopt toch niet voorradig zijn worden in overleg met u door ons besteld en later verstuurd. Voor aanbiedingen betekent dit bijvoorbeeld dat deze gelden zolang de voorraad strekt.
  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren.

Reclames en retourzendingen

  • Reclames dienen binnen 7 dagen te worden gemeld en binnen 14 dagen te zijn getourneerd. Reclames kunnen ook in de winkel afgehandeld worden.
  • Producten graag in overleg retourneren (telefoon 0299-315811, email contactformulier).
  • Retourzendingen dienen vergezeld te zijn van een duidelijke omschrijving van de klacht en te worden retourgezonden in de originele verpakking.
  • DVD's en kleding kunnen niet worden geretourneerd tenzij er sprake is van een duidelijke en erkende fabrieksfout of ander gebrek.
  • Indien uw reclame gegrond is ontvangt u van ons kostenloos vervangend(e) product(en)
  • Indien overeengekomen is dat een product geretourneerd wordt geven wij geen geld terug, maar ontvangt u van ons een (online) tegoedbon.

 

Bestellen vanuit het buitenland

 

Bestellen vanuit het buitenland is mogelijk, hieronder staan de verzendkosten en overkomstduur. Deze prijzen gelden voor de meeste bestellingen. Bij uitzonderlijke orders, heel groot of zwaar, p.s. Staat uw land er niet tussen dan kunt u contact met ons opnemen.

na ontvangst van de bestelling nemen wij contact met u op over de wijze vanemen wij bij afwijkende kosten eerst contact met u op alvorens we versturen mochten er andere verzendkosten of voorwaarden (b.v. speciale douaneverklaringen etc.) gelden.

Voor zendingen buiten nederland geld een minimale ordergrootte van 25,- en in America en Rusland 50,-. Afhankelijk van de ordergrootte gelden aangepaste verzendkosten.

 

Gemiddelde duur van de verzending

 

 Land van bestemming  duur in dagen verzend kosten verzend
kosten
 
 Belgie  1-2 >25,-
9,95

>200,-
gratis

 Duitsland, Denemarken, Luxemburg  2 >25,-
9,95
>200,-
gratis
 Frankrijk, Zweden  2-3 >25,-
9,95
>200,-
gratis
 Ierland  2-3 >25,-
14,95
>200,-
gratis
 Engeland  2-4 >25,-
9,95
 >200,-
gratis
 Finland  2-4 >25,-
14.95
>200,-
gratis
 Italie, Oostenrijk, Spanje  3-5 >25,-
9,95
 >200,-
gratis
 Portugal  3-5 >25,-
14.95
>200,-
gratis
 Polen, Noorwegen, Zwitserland, Hongarije, Letland, Tsjechie, Slowakije, Slovenie, Litouwen, Estland  4-5 >25,-
14.95
>200,-
gratis
 United States  4-7 >100,-
22,95
>400,-
gratis
 Rusland, South Korea  8-10 >100,-
22,95
>400,-
gratis
       

 

 

 

Meer info

Voor meer informatie kunt u hier contact met ons opnemen.